துரதிர்ஷ்டவசமாக, துவக்கி அதன் புதுப்பிப்புகளை எவ்வாறு பெறுகிறது என்பதை மைக்ரோசாப்ட் ஏன் மாற்ற முடிவு செய்தது என்பதை விஷ்ணு நாத் விளக்கவில்லை. ஒருவேளை, ஆப்ஸ், அதன் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் அம்சங்கள் மீது கூடுதல் கட்டுப்பாட்டைப் பெற, Google Play Store இலிருந்து Surface Duoக்கான Microsoft Launcher ஐ துண்டிக்க நிறுவனம் விரும்புகிறது. விண்டோஸ் சென்ட்ரல் ஊகிக்கிறார்மைக்ரோசாஃப்ட் துவக்கி 'வேறு டெலிவரி முறை தேவைப்படும் புதிய குறியீட்டைக் கொண்ட வேறு திசையில்' செல்லக்கூடும்.
சர்ஃபேஸ் டியோ 2 ஐ அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன், டெவலப்பர்கள் சர்ஃபேஸ் டியோ லாஞ்சருக்கான கூடுதல் தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்களைக் கருத்தில் கொள்வதை மைக்ரோசாப்ட் அவர்களுக்கு உறுதிப்படுத்தியது. கூகுள் ப்ளே ஸ்டோரில் இருந்து சர்ஃபேஸ் டியோவிற்கான மைக்ரோசாஃப்ட் லாஞ்சரை துண்டிப்பது அந்த திசையில் ஒரு படியாக இருக்கலாம்.
சர்ஃபேஸ் டியோ 2 ஆனது, அடிப்படை கட்டமைப்புக்கான $1,499 விலைக் குறியுடன் கடைசியாக விற்பனைக்கு வந்தது. மைக்ரோசாப்டின் இரண்டாம் தலைமுறை இரட்டைத் திரை ஸ்மார்ட்போன் ஏற்கனவே பல்வேறு திருத்தங்கள் மற்றும் மேம்பாடுகளுடன் அதன் 'இரண்டாம் நாள்' புதுப்பிப்பைப் பெற்றுள்ளது. மைக்ரோசாப்ட் சர்ஃபேஸ் டியோ 2 க்கு மூன்று வருட மென்பொருள் ஆதரவை உறுதியளிக்கிறது, ஆனால் அந்த புதுப்பிப்புகளின் தரம் பதிலளிக்கப்படாத கேள்வியாகவே உள்ளது. அசல் Surface Duo ஆனது, இந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் Android 11ஐப் பெற வேண்டும்.